Best Western Plus Aalener Roemerhotel

Bodenbachstrasse 8/1, Aalen, 73433, Germany
based on 100 reviews Trip Advisor Logo
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  • Low rate guarantee
  • Free WIFI
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Room & Rates

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rating TBC

Best Western Plus Aalener Roemerhotel

The Best Western Plus Aalener Roemerhotel is centrally located between the southern metro pole Ulm, Stuttgart and Nuremberg offering a green and calm location on the UNESCO Roman Limes border. The motorway A7 and the B29 are nearby, so a stress less show more

Pets not accepted
Check-in & Check out13:00:00 | 11:00:00

Reviews of Best Western Plus Aalener Roemerhotel

Traveller Overview:
3.5 Rating: 100 reviews
Excellent 22%
Very Good 31%
Average 30%
Poor 7%
Terrible 10%
Rating

Mobile43929520673, wrote review 09/10/2019

Nice clean & quiet hotel with great restaurant

Nice clean rooms, to our surprise bigger than expected/experienced, comfy beds, great restaurant with local goodies, free brakefast buffet, free parking & fast WIFI. Very friendly staff at the hotel a... more

Owner Response
Opferkuch H, General Manager at Best Western Plus Aalener Roemerhotel, responded to this review
Danke schön für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Rating

Get-tyy, wrote review 08/10/2019

Not go this hotel again!

4 star hotel, inside the room, the bed is comfortable, no free water and the room smelled of food from the restaurant downstairs. The foul smell entered the room all the time. Makes you unable to sle... more

Owner Response
Opferkuch H, General Manager at Best Western Plus Aalener Roemerhotel, responded to this review
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen für Ihren Aufenthalt nicht erfüllen konnten. Kein freies Wasser: Wir haben freies Wasser für die Gäste in den Eingangsbereichen der Gebäude. Dass die Zimmer nach Restaurant/Küche riechen ist eigentlich nicht möglich. Es kann sein, dass ein Live Cooking stattfand. Gerne hätten Sie unser Personal darauf ansprechen können und wir hätten die Türe, die die Zimmer vom Treppenaufgang trennt, geschlossen. Jederzeit steht unser Personal bereit, Ihnen frisch aufzufüllen, was fehlt oder schmutzig ist. Die Rezeption ist immer besetzt, da aber auch unser Rezeptionspersonal unterwegs ist im Haus, bzw andere Bereiche auch abdecken muss, haben wir ein Telefon an der Rezeption stehen, einmal den Hörer abnehmen, sofort erreichen Sie uns. Natürlich ist dies nicht angemessen, mit den Gästen zu essen. Diesen Punkt haben wir bereits schon angesporchen und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Rating

SurfDiveSkiHuntCamp, wrote review 15/04/2018

Plus what?

Modern and renovated? For real? Good location for a business trip. Room has toilet and private shower. First floor in front building has breakfast and bar. Also outside patio seating for afte... more

Rating

andrew0777, wrote review 27/09/2017

The Guy was disaapeared.

We were group. Some people stayed restaurant building. They are women. So we asked porter service Cause there is not an elevator. In the morning we checked on our asking to Reception guy who is Ital... more

Owner Response
Opferkuch2013, Leiter Gästebetreuung at Best Western Plus Aalener Roemerhotel, responded to this review
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns noch eine 2. Chance geben und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt Liebe Grüße Ihr Bestwestern plus Aalener Römerhotel
Rating

416CityBoy, wrote review 27/04/2016

Never again!

I have NEVER posted a negative review prior to this, generally I try to avoid doing so because a bad experience could just be an aberration, not the usual situation. But with this place, I felt I nee... more