Aiden by Best Western @ Clermont-Ferrand

This is a lovely hotel . Newly opened June 2021! We stayed here on our way home from Spain in November 2021. The room was a good size . The bed was really comfortable . The pillows were too. The linen on the bed was an excellent quality. It felt very luxurious . The bath in the room was huge and after only having a shower for 6 weeks was a real treat! The shower, although over the bath was excellent . Great coffee machine in the room and a small fridge. The staff were really friendly and spoke excellent English. The bar area and restaurant are very contemporary and beautifully decorated. There’s a games cupboard which was a nice touch. Our evening meal was delicious , breakfast too. They were really dog friendly which for us was great! (Not sure what provision there is to sit outside if you are there in nice weather )Adjacent to the tram line which is very handy although you don’t hear it in the hotel which is extremely well insulated. In fact the room was really quiet! We will definitely stay here next year. less

Très bel établissement neuf, propre et confort. Très agréable que ce soit au niveau des parties communes que de la chambre. Nous étions en chambre confort : la salle de bain est spacieuse la baignoire est grande. Tout est décoré avec goût. Les filles à la réceptions sont également très sympathiques. Pour avoir contacté 2/3 établissements de la région avant de réservé, j’ai été très bien renseignée par tel et de manière très agréable pour simple renseignements ce qui n’a pas été le cas dans d’autres hôtels. Bien situé. Nous ne recherchions pas à être dans l’hypercentre spécialement mais très proche en voiture (et peut être même avec les transports en commun ..?). Seul petit bémol peut être le prix du petit déjeuner, que nous n’avons cependant pas tester. Idéal en tout cas pour une escapade proche du puy de dôme 🙂 less

Hotel globalement propre, bien situé. Les chambres sont modernes et la literie est bonne. Le problème se situe au niveau du petit dejeuner que nous avons essayé de prendre. Nous arrivons pour 9h30 et nous constatons que l'ensemble des tables ne sont pas débarrassées. Nous attendons avec dautres clients de l'hôtel mais rien ne bouge et nous sommes toujours pas pris en charge après 5 bonnes minutes d'attente. Nous décidons finalement de nous installer au bar, personnes ne semble gérer la salle. Il n'y a plus de verres, tasses, jus d'orange, couverts.... il ne reste rien à manger a part des minis croissants... machine hors service.... bref, absence totale de personel. La seule personne efficace était la jeune fille de l'accueil. Nous navons pas diner la veille à l'hôtel mais d'après les autres clients sur place cela etait identique.... nous ne reviendrons pas tant. Manque de respect du client less

Hôtel tout neuf, confortable et très silencieux du fait d'une très bonne isolation. Idéalement placé pour aller en centre-ville et proche d'une station de tramway. Le personnel est très aimable et attentif. Il n'hésite pas à rendre service. Seul bémol : le parking payant. Mais il est possible de trouver des stationnements gratuits sur la place située en face de l'hôtel. less

Bel Hôtel, moderne, ouvert récemment, très bien, chambre et salle de bain rien à redire, le repas était très bon, le petit déjeuner - un peu cher 16€ - mais très varié - Juste un peu compliqué pour le parking - Bien penser à avoir la carte de la chambre en permanence avec soi pour tout, je me suis retrouvée bloquée dans l'escalier... sans téléphone..... l’ascenseur ne fonctionne pas non plus sans elle..... less